Condiciones y normas

1. 1. Disposiciones generales.

Las presentes Condiciones Generales de Compraventa (en lo sucesivo, las «Condiciones Generales») son un documento jurídicamente vinculante que establece los derechos, obligaciones y responsabilidades entre el Comprador (en lo sucesivo, «Usted») y el Vendedor (en lo sucesivo, «Nosotros») en relación con la compra de bienes para Usted en la tienda en línea (en lo sucesivo, la «Tienda electrónica»).

2. Momento de celebración del contrato de compraventa.

2.1 El contrato entre Usted y Nosotros se considerará celebrado en el momento en que Usted haga clic en el botón «Realizar pedido» de la tienda electrónica, después de haber creado una cesta de la compra, indicado la dirección de entrega, elegido la forma de pago y leído Nuestras Normas.

2.2 El Contrato comenzará cuando recibamos su pago por los Productos en el plazo de 3 (tres) días laborables y permanecerá en pleno vigor y efecto hasta la entrega de los Productos.

2.3 Todo contrato celebrado entre Nosotros y Usted se almacena en la tienda electrónica.

2.4 El pedido enviado e impreso por correo electrónico constituirá una factura preliminar contra la que se efectuará el pago. 3. 3. Sus derechos:

3.1 Usted tiene derecho a adquirir productos en la tienda electrónica de conformidad con las presentes condiciones y con la tienda electrónica.

3.2 Tiene derecho a rescindir el contrato de compra de bienes con la tienda electrónica, a menos que el contrato se deba a: 3.2.1. la participación en juegos o loterías;

3.2.2. en otros casos en los que el contrato de venta no pueda rescindirse, de conformidad con la legislación de la República de Lituania.

4. Usted se compromete a:

4.1 Debe pagar los Productos en un plazo de 3 (tres) días laborables a partir de la realización del pedido y aceptar los Productos, a menos que se acuerde lo contrario.

4.2 Si los datos facilitados en su formulario de registro cambian, deberá actualizarlos inmediatamente.

4.3 Al utilizar la tienda electrónica, acepta las presentes Condiciones Generales de Venta y Compra y debe cumplirlas.

5. 5. Nuestros derechos:

5.1 Si el Comprador intenta interferir en la operación o el funcionamiento estable de la tienda electrónica, podremos, sin previo aviso, restringir o suspender el acceso del Comprador a la tienda electrónica o, en casos excepcionales, cancelar el registro del Comprador.

5.2 En circunstancias importantes, podremos suspender temporal o permanentemente el funcionamiento de la tienda electrónica sin previo aviso.

5.3 Podremos modificar unilateralmente los términos y condiciones de las presentes Condiciones.

6. Nos comprometemos a:

6.1. Proporcionarle todas las condiciones para la correcta utilización de los servicios de la e-shop.

6.2 Entregar los bienes que haya pedido en la dirección que haya especificado y dentro del plazo de entrega acordado.

6.3 En caso de circunstancias importantes que nos impidan entregar los bienes que ha pedido, nos comprometemos a ofrecerle un producto equivalente y, en caso de que rechace un producto equivalente, a reembolsarle su dinero en un plazo de 72 horas.

7. Política de entrega

7.1 Las mercancías son entregadas por nosotros o por nuestro representante autorizado

7.2 En el momento de la entrega, deberá inspeccionar el estado de la mercancía con nosotros o con nuestro representante autorizado. La mercancía sólo podrá ser aceptada o recogida por la persona que realizó el pedido o por la persona especificada en el formulario de pedido. Deberá presentar un documento de identidad (DNI, pasaporte, permiso de conducir) en el momento de aceptar o recoger la mercancía. El mensajero le pedirá que muestre su documento de identidad.

7.3 Una vez que haya firmado la factura o el documento de entrega, el paquete se considerará entregado.

7.4 Si observa algún daño en el envío, debe negarse a aceptarlo y anotarlo en la carta de porte. Si acepta la mercancía y firma la carta de porte sin observaciones, el envío se considerará entregado en buen estado.

7.5 Plazo de entrega de 1 a 5 días laborables tras la realización del pedido

7.6 El plazo de entrega en las ciudades lituanas u otras zonas de Lituania oscila entre las 8.00 y las 18.00 horas en días laborables.

7.7. Si los intervalos de tiempo de entrega son inconvenientes, le recomendamos que recoja la mercancía en la tienda puko en Vilniaus g. 206, Siauliai

7.8. En Siauliai, puede recoger la mercancía en la oficina de correos puko en PC UNI, Vilniaus 206, Šiauliai.

8. Política de devoluciones Para la devolución de bienes adquiridos a distancia (online), se aplicará el artículo 6.228(10) del Código Civil de la República de Lituania, y el artículo 6.228(11) establece las consecuencias legales del desistimiento Le informamos de que puede devolver/cambiar todos los productos vendidos por Puko, salvo las excepciones previstas en el artículo 6.22810(2) del Código Civil:

1.Bienes producidos de acuerdo con las instrucciones especiales del consumidor, que no estén prefabricados y que se produzcan de acuerdo con la elección o instrucción personal del consumidor, o para bienes que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

2.Bienes envasados que hayan sido desembalados después de la entrega y que no sean aptos para ser devueltos por razones sanitarias o de higiene

3. Grabaciones de vídeo o audio envasadas o programas informáticos envasados que se hayan desembalado después de la entrega

4. Entregas de diarios, periódicos o revistas (excluidos los contratos de suscripción a estas publicaciones)

5. Fecha o período de prestación de servicios de alojamiento, transporte de mercancías, alquiler de vehículos, restauración u ocio

6. El suministro de contenidos digitales, siempre que el suministro de contenidos digitales se haya iniciado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con el reconocimiento de que el contrato a distancia previsto en el artículo 6.22810, apartado 2, del Código Civil En un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega, puede:

(a) Cambiar el producto por otro

b) Cambiar la talla del artículo

c) Obtener un reembolso

Al devolver un artículo, el comprador debe rellenar un formulario de devolución en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega

Una vez cumplimentado el formulario, se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que haya facilitado, con la dirección necesaria para enviar los artículos devueltos La mercancía a cambiar o devolver debe cumplir los siguientes criterios:

El artículo devuelto debe estar en su embalaje original

Las devoluciones deben realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de envío del formulario de devolución en línea.

La mercancía debe estar sin usar y sin daños por parte del Comprador

El producto debe estar en buen estado (sin etiquetas dañadas, sin películas protectoras despegadas, etc.)

La mercancía devuelta debe estar en las mismas condiciones en que la recibió el Comprador

El Vendedor se compromete a devolver el dinero en un plazo de 14 días naturales a partir de la comprobación del correcto estado de la mercancía, es decir, sin daños, sin roturas, sin piezas de recambio, con todos los embalajes y etiquetas. Podremos negarnos a aceptar la devolución de la mercancía si se han producido alteraciones en el aspecto de la mercancía o del embalaje que no fueran necesarias para la inspección de la mercancía, incluidas etiquetas dañadas, láminas protectoras rasgadas, el hecho de que la prenda esté evidentemente desgastada y roturas del embalaje transparente que no impidan el ejercicio del derecho de inspección.

Al realizar un pedido, usted acepta la política de cambios y devoluciones.

9. Responsabilidades.

9.1 Usted es el único responsable de la exactitud de los datos facilitados en el formulario de inscripción. Si no facilita datos exactos en el formulario de registro, no seremos responsables de las consecuencias derivadas de ello.

9.2 Usted es responsable de las acciones que realice al utilizar la tienda electrónica.

9.3 Usted es responsable de la transmisión del código de identificación a terceros. Si terceros utilizan su código de identificación, usted es responsable de las acciones realizadas por el tercero.

10. 10. Transmisión de información.

10.1 Enviaremos todas las comunicaciones a la dirección de correo electrónico facilitada en su formulario de inscripción.

10.2 Usted nos enviará todas las comunicaciones y preguntas por los medios indicados en la sección «Contáctenos» de Nuestra tienda electrónica.

11. 11. Protección de datos personales.

11.1 Toda información relativa a datos personales está sujeta a la política de protección de datos personales del Vendedor, que se rige por las leyes pertinentes de la República de Lituania y se aplica de conformidad con las recomendaciones de la Inspección Estatal de Protección de Datos.

11.2 El Vendedor no transferirá (salvo de conformidad con el procedimiento establecido por las Leyes de la República de Lituania) los datos personales del Comprador a terceros que no sean personas que contribuyan a la ejecución del pedido, para quienes dichos datos sean necesarios para la correcta ejecución del pedido (por ejemplo, mensajeros postales).

12. Disposiciones finales.

12.1 Queda prohibida la distribución de cualquier información de la tienda electrónica sin el consentimiento por escrito del Vendedor.

12.2 Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de la República de Lituania.

12.3 Todos los desacuerdos derivados de la ejecución de las presentes Condiciones se resolverán mediante negociación. En caso de no llegar a un acuerdo, los desacuerdos se resolverán de conformidad con el procedimiento establecido por las leyes de la República de Lituania.

13. Política de privacidad

13.1 Cuando se adquieren productos en esta tienda electrónica, sólo se solicitan datos personales en el momento de realizar el pedido. Esta tienda electrónica se compromete a no revelar los datos personales del comprador a terceros, a menos que la información sea necesaria para un socio que preste servicios de entrega u otros servicios relacionados con la correcta ejecución del pedido del comprador. En todos los demás casos, los datos personales del comprador sólo podrán ser revelados a terceros en los casos y según el procedimiento previstos por la legislación de la República de Lituania. El comprador puede registrarse en esta tienda electrónica. Al registrarse - el comprador está obligado a rellenar el formulario de registro. El Comprador se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa sobre sí mismo en el formulario de registro, respondiendo a las preguntas del formulario de registro. El Comprador también se compromete a actualizar esta información si cambia. Si el Comprador proporciona información incorrecta, la Tienda Online tiene derecho a suspender o cancelar el registro del Comprador y a negarse a prestar sus servicios al Comprador.

13.2 Qué información recogemos? Podemos recoger, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información: - información sobre su ordenador y sobre sus visitas y uso de este sitio web (incluida su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, desde dónde fue redirigido, duración de la visita y número de páginas vistas); - la información que nos proporcione con el fin de suscribirse a nuestros servicios del sitio web, comunicaciones por correo electrónico y/o boletines informativos; - cualquier otra información que decida enviarnos.

13.3 Cookies

Una cookie consiste en información enviada por una estación de servicio de red a un navegador web y almacenada por éste. Esta información se devuelve a la estación de servicio cada vez que el navegador solicita una página de esa estación de servicio. Esto permite a la estación de servicio de la red identificar y rastrear el navegador web. Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de este sitio web. Google Analytics genera información estadística y de otro tipo sobre el uso del sitio web utilizando cookies que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. La información generada en relación con nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso de este sitio web. Esta información será almacenada por Google. La política de privacidad de Google está disponible aquí: https://www.google.com/privacypolicy.html. Los anunciantes o proveedores de servicios de pago que se anuncian con nosotros también pueden enviarle cookies. En nuestro sitio web publicamos anuncios de Google Adsense basados en sus intereses. Estos anuncios son seleccionados por Google para reflejar sus intereses. Google rastreará su comportamiento en línea utilizando cookies para identificar sus intereses. Puede ver, eliminar y añadir categorÃas de intereses asociadas a su navegador mediante el Administrador de preferencias de anuncios de Google, disponible en https://www.google.com/ads/preferences/. Puede inhabilitar la cookie de la Red de Socios de Adsense en https://www.google.com/privacy=ads.html. Sin embargo, este mecanismo de inhabilitación utiliza una cookie y, si elimina las cookies de su ordenador, su inhabilitación no se guardará. Para asegurarse de que su inhabilitación se guarda para su navegador específico, debe utilizar el complemento de navegador de Google disponible en https://www.google.com/ads/preferences/plugin . La mayoría de los navegadores le permiten no aceptar ninguna cookie, aunque algunos navegadores sólo le permiten no aceptar cookies de terceros. Por ejemplo, en Internet Explorer, puede rechazar todas las cookies haciendo clic en Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad y seleccionando Bloquear todas las cookies (pulsando un interruptor). Sin embargo, bloquear todas las cookies tendrá un impacto negativo en su capacidad para utilizar muchos sitios web, incluido éste.

13.4 Uso de sus datos personales Los datos personales proporcionados en este sitio web se utilizarán para los fines establecidos en esta política de privacidad o en las partes pertinentes de este sitio web. Podremos utilizar sus datos personales para los siguientes fines - Para administrar el sitio web; - Para mejorar su experiencia de navegación personalizando este sitio web; - con su consentimiento, enviarle por correo electrónico nuestro boletín de noticias, que consideramos puede ser de su interés (puede informarnos en cualquier momento si no desea seguir recibiendo nuestro boletín) - proporcionar información estadística sobre nuestros usuarios a terceros, pero esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual; No facilitaremos sus datos personales a terceros con fines de marketing directo sin su consentimiento explícito.

13.5 Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestra página web. Debe revisar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está conforme con cualquier cambio.

13.6 Sitios web de terceros

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